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Como Criar a Automação de Comentários para Direct no Instagram sem ManyChat (Grátis e Passo a Passo)

acesso726
há 12 minutos
4 min de leitura

Sabe aquelas publicações virais em que a pessoa comenta uma palavra e recebe o link direto no Direct? Muita gente acha que precisa pagar um aplicativo como o ManyChat para isso, mas hoje dá para criar essa automação de comentários no Instagram de graça, usando as próprias ferramentas da Meta.


Neste artigo, o Vitor Alves mostra o passo a passo para configurar a automação de comentário para Direct sem ManyChat, direto no Meta Business Suite. Ele lidera uma comunidade e recebia todos os dias comentários e mensagens pedindo o link para entrar, tendo que copiar, colar e responder uma pessoa por vez. Com a automação, isso passou a ser instantâneo.


Para te ajudar ainda mais, gravamos um vídeo com esse passo a passo completo:



Por que fazer a automação sem ManyChat?

O ManyChat é um aplicativo muito bom, mas para essa funcionalidade específica você não precisa dele. A Meta lançou automações para os seus aplicativos de mensagem, o que inclui o Messenger (Facebook) e o Direct do Instagram. Ainda não há essa opção para o WhatsApp, mas a tendência é que chegue em breve.


As vantagens de usar a automação nativa da Meta:


  • É gratuita;

  • Não depende de aplicativo de terceiros;

  • Funciona tanto para comentários em posts quanto para mensagens no Direct.


O que você precisa antes de começar

  • Um computador (Windows, Mac ou Linux). No celular só funciona se você conseguir abrir o modo navegador para computador, e nem sempre dá certo;

  • Login no Facebook no navegador;

  • Perfil empresarial no Meta Business Suite com a sua conta do Instagram conectada (o Facebook é opcional).


Passo 1: acesse o Meta Business Suite

No computador, acesse business.facebook.com. No canto esquerdo aparecem as suas empresas. Se você ainda não tiver nenhuma, clique em Criar perfil empresarial e siga o passo a passo: cadastre a empresa e conecte a conta do Instagram (às vezes é preciso autenticar pelo celular).


A maioria das pessoas que já tem Instagram profissional já possui esse perfil criado. No fim, você terá uma conta de negócios com as suas contas conectadas logo abaixo.


Passo 2: abra a Caixa de Entrada e vá em Automações

Selecione a conta que você quer automatizar e clique em Caixa de entrada. Ali ficam as mensagens de todas as contas conectadas. No topo da caixa de entrada, clique no ícone (ou no texto) de Automações.


Passo 3: escolha a automação "Comentar para enviar mensagem"

Na aba de automações, escolha Comentar para enviar mensagem. Essa é a automação que responde quem comenta uma palavra no seu post e envia uma mensagem privada no Direct.


Se você também quer responder quem manda essa palavra direto no Direct, use a opção Palavras-chave personalizadas. Assim você cobre os dois casos: quem comenta no post e quem manda mensagem.


Passo 4: configure a palavra-chave e a mensagem

No exemplo do vídeo, a automação se chama "respondendo sobre o curso". Toda vez que alguém escrever curso, recebe o link dos cursos gratuitos do canal. Para configurar:


  • Dê um nome para a automação;

  • Escolha a plataforma (no exemplo, apenas Instagram);

  • Defina a palavra-chave que vai disparar a automação (ex.: "curso");

  • Em "executar a ação", marque responder ao comentário e enviar uma mensagem privada;

  • Escreva a mensagem e cole o link. Ex.: "Olá, obrigado pelo interesse nos nossos cursos gratuitos! Segue o link. Depois passa aqui e me diga se gostou do conteúdo.";

  • Se quiser, adicione uma imagem e uma resposta pública ao comentário (recomendado).


Depois é só clicar em Salvar.


Passo 5: teste a automação na prática

Abra um post do seu perfil (pode ser um post antigo, para o teste não chamar atenção) e comente a palavra-chave. No teste do vídeo, a resposta chegou de forma quase instantânea: o comentário foi respondido e a mensagem com o link apareceu no Direct.


Aproveite o teste para revisar o texto da mensagem e corrigir qualquer erro de digitação antes de divulgar a palavra-chave nos seus posts.


🚨 Atenção:

Se você vende pelo Instagram, automatizar o atendimento é só o começo. Também dá para simplificar a parte burocrática do negócio.



Com ele, você emite nota fiscal com inteligência artificial: basta mandar um texto ou um áudio, e o sistema preenche a nota para você.


Ideias para usar a automação de comentários no Instagram

  • Enviar link de cursos, materiais gratuitos e e-books;

  • Mandar o link de entrada para uma comunidade ou grupo;

  • Enviar catálogo, tabela de preços ou link de compra de um produto;

  • Divulgar cupons de desconto em posts e Reels;

  • Aumentar o engajamento dos posts, já que cada comentário conta para o alcance.


Conclusão

Criar a famosa automação de comentário para Direct é simples e gratuito: acesse o Meta Business Suite, vá em Caixa de entrada > Automações, escolha "Comentar para enviar mensagem", defina a palavra-chave e a mensagem com o link e salve. Em poucos minutos você para de responder uma pessoa por vez e ganha tempo para focar no que importa.


Você já usa automação no seu Instagram? Conta pra nós nos comentários e assista ao vídeo completo no canal Otimize Seu Negócio! . . . . . . . . . . . . . . .



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